Script v4.1 · calibrato no-mattoni
Ogni frase ≤12 secondi · una promessa, una domanda, un micro-silenzio · 3 parole/sec · foglio bianco accanto.
Apertura gatekeeper · 4 secondi
Tono asciutto da pari. Nessun "scusi". Nessun "vorrei". Nessun cognome.
"Buongiorno, sono Roberto. Mi passa [NOME TITOLARE], per favore?"
3 frasi VIETATE
- ❌ "La informo che la conversazione viene registrata…" — taglia.
- ❌ "Vorrei parlare per 2 minuti riguarda come gestisce gli importatori esteri." — taglia.
- ❌ "È disponibile?" — sostituisci con "Per favore?"
"Per la parte export. Glielo dico io diretto. Me lo passa?"
"Roberto Pizzini, Tinaio. Niente vendita. Me lo passa un attimo?"
"Quando lo trovo, mattina presto o tardo pomeriggio?"
"Volentieri. A chi la intesto?"
→ aspetta il nome del decisore ←
"Perfetto. Provo a risentirlo dopo le 16, o domani mattina?"
"Perfetto. È sempre [Nome] che segue l'export, o c'è qualcun altro?"
"Glielo dico io diretto. Magari preferisce decidere lui. Me lo passa?"
Step 1 · 4s
"[NOME], buongiorno. Roberto Pizzini."
Step 2 · 5s · motivo + permesso
"La cerco per una cosa semplice sull'export. Ha trenta secondi?"
→ aspetta il sì / "dimmi" ←
Step 3 · 8s · gancio — leggi dal dossier in alto, NON a memoria
"Ho visto che esportate in [paese dal dossier].
Volevo capire — la gestione importatori la fa lei in persona o c'è un team?"
→ ASCOLTA. Annota sul foglio bianco. NON interrompere. ←
Step 4 · 10s · micro-pitch — solo DOPO la sua risposta
"Capisco. Noi facciamo questo:
la parte continua con gli importatori.
Voi al vino. Noi a chi lo vuole."
Step 5 · 6s · chiusura
"Cinque minuti, giovedì o venerdì mattina. Le va?"
"Capisco. Posso chiederle cosa, visto che non le ho ancora detto nulla?"
"La mail si legge in 4 secondi. Cinque minuti a voce è meglio. Giovedì o venerdì?"
"Non ho parlato di prezzo. Diamoci 15 minuti, decide lei. Giovedì o venerdì?"
⚖️ MAI dare il prezzo al telefono. Mai citare €1.500, mai citare 0.3%, niente cifre.
"Quando potrebbe, mattina presto o pomeriggio? La richiamo io."
"Con chi?"
→ ascolta, prendi appunti ←
"Noi non vendiamo software. Tre persone, lavoro al posto del titolare. Quindici minuti per la differenza?"
Se entrambi gli orari NO
"Capisco. Lunedì alle 17 o martedì alle 8?"
Conferma
"Perfetto. [Cantina] · [giorno] · [ora]. Le lascio il mio numero."
Anti-paccata
"Imprevisti, mi avvisa prima — mi prendo questo tempo per lei."
"Capisco. Grazie del tempo. Se cambia idea questo è il mio numero. Buona giornata."
Un no oggi non è un no per sempre. Pressare = un no per sempre. Resta dignitoso.
Il primo "no" è gratis. Il secondo costa.